Sabrina Atzni, directrice du réseau, Coralie Chaponot, directrice de production, et Pierre-André Romano, Dg de Twim Travel. ©C.Cueto
Distribution
Twim Travel: "nos vendeurs indépendants vont chercher le client"
Publié le 15/06/2009 08:45:00 |
Le réseau Twim Travel, dirigé par Pierre-André Romano, tient son premier séminaire à Marrakech, au Bab Hotel. Avec 30 conseillers recrutés depuis le début de l'année, Twim Travel s'est spécialisé dans la vente à domicile, sur le modèle de Travelia, première création de Pierre-André Romano en 2005.
Cette fois-ci, les vendeurs sont tous issus du tourisme, à une exception près, et sont plutôt trentenaires avec une dizaine d'années d'expérience derrière eux. "Mon objectif est d'en recruter 60 à la fin de l'année et de réaliser 2,5 millions d'euros de volume facturé."
Le principe est de salarier les vendeurs par l'agence Twim Travel à Paris, avec un contrat en CDI de télétravail à horaires variables. La rémunération est basée sur un fixe – symbolique – et un partage de commission. Au bout de six mois, le vendeur est censé gagner l'équivalent d'un salaire.
En tant qu'agence adhérente de Havas Voyages, Twim Travel fait bénéficier les vendeurs des accords et des outils du réseau, notamment le moteur aérien Sirius. Ils ont aussi accès à la plate-forme T-Linea (autre création de Pierre-André Romano) pour faire du sur-mesure avec des TO, les 80 réceptifs étrangers, ainsi que du Gir.
Chaque vendeur a l'obligation, dès le premier mois, de monter une opération commerciale, prise en charge par le siège. "Ils sont beaucoup moins attentistes qu'en agence et vont chercher le client. Leur motivation est différente car ils sont rémunérés sur chaque vente." Et de mettre l'accent sur leurs armes en période de crise : leur disponibilité et la valeur de leur conseil. Pour 2010, il vise 6 millions d'euros de volume facturé.
Catalina Cueto à Marrakech
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