Distribution
La centrale de paiements TB2BC pose problème
Publié le 18/12/2009 16:48:00 |
La centrale de paiement TB2BC semble poser problème. Censée servir d'intermédiaire financier et de garantie entre les agences et les fournisseurs, la société a rencontré récemment des difficultés de fonctionnement.
Elle équipe les 130 agences franchisées Carlson Wagonlit Travel, et sert de test dans deux agences du Cediv. Au siège de CWT, on parle de "soucis de retard auprès de certains fournisseurs". Marmara, Kuoni, STI, Look auraient été touchés par ces retards.
Dans la mesure où la société n'est pas immatriculée en France, mais à Dublin en Irlande sous le nom de Travelfactoring Europe, cela complique la situation.
Emmanuel Foiry, Pdg de Kuoni France, avoue "avoir été très étonné par le manque de garantie de TB2BC, qui n'est adossée à aucune banque, et qui n'est pas située en France". Il rappelle qu'"en cas d'incident de paiement envers Kuoni, ce sont les agences qui sont tenues responsables, car nous n'avons pas signé de contrat avec cette centrale".
De son côté, Carlson s'attelle à changer de centrale de paiements, et à adopter celle de Tourcom, à la suite du rapprochement avec Havas, qui utilise déjà cette structure. Quant à la direction du Cediv, même si le test est en cours, elle réfléchit aussi à d'autres systèmes, adossés à des partenaires financiers.
Catalina Cueto
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