Distribution
Voyage d'affaires: encore plus de rigueur en 2010
Publié le 06/04/2010 16:23:00 |
American Express Voyage d'Affaires a mené une enquête en janvier dernier auprès de 169 travel managers en entreprises, issus de plus de 30 secteurs différents, sur leur façon d'apréhender les voyages après 2009.
Au moment où l'économie mondiale semble montrer des signes de stabilité, les entreprises doivent faire face à un double enjeu: réduire les coûts de façon radicale et assurer leur performance sur le long terme. Même si la plupart des personnes interrogées ont estimé que la demande de voyages allait repartir cette année, elles ont répondu qu'elle n'atteindrait pas de sitôt les niveaux préalables à la récession.
A leurs yeux, les investissements technologiques sont le moteur de l'efficacité en ce moment: les systèmes d'audioconférence sont très prisés et permettent aux salariés de rester en contact. 74% ont déclaré que leur entreprise utilise ou pense prochainement utiliser ce système comme solution alternative aux voyages.
Les outils en ligne de gestion des dépenses sont également utilisés (70%), car ils permettent de justifier chaque dollar dépensé et son retour sur investissement. Les technologies mobiles sont très demandées car elles facilitent la vie nomade (37%).
Au global, les entreprises font preuve d'une plus grande rigueur en matière de politique voyages. Son non-respect entraîne un avertissement et en cas de récidive, 40% d'entre elles ne remboursent pas le voyageur.
Catalina Cueto
