80% des entreprises interrogées ont été concernées par le nuage volcanique, et ont dû faire face à près de 200 000 $ de frais supplémentaires chacune. ©DR
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Voyages d'affaires: 367 M$ partis en fumée
Publié le 28/04/2010 16:37:00 |
Selon une enquête menée par la National Business Travel Association (NBTA), auprès de 2 000 entreprises dans le monde, le volcan islandais et la fermeture du ciel européen auraient coûté plus de 367 millions de dollars.
5 600 réunions ont été annulées, ainsi que 165 000 déplacements, concernant plus de 300 000 voyageurs d'affaires. 76% des entreprises touchées ont pu sécuriser des réservations d'hôtels pour leurs salariés bloqués à destination, et 62% ont pu trouver des solutions de transport alternatives comme des avions ou des bus affrétés.
Les travel managers ont pu aussi, dans 35% des cas, débloquer des fonds spéciaux pour les collaborateurs bloqués à l'étranger, et dans 23% des cas, ajuster leur politique de remboursement de frais. D'où l'importance, conclut la NBTA, d'appliquer une vraie politique en matière de déplacements professionnels, notamment une centralisation des réservations et une traçabilité des voyageurs.
C.C.
