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Tour Hebdo : Twim Travel mise sur l'accompagnement de ses consultants
De gauche à droite, Pierre-André Romano, Joëlle Rossi et Frédéric Bonfils, aujourd'hui, à Malaga. ©Claire Tardy

Distribution

Twim Travel mise sur l'accompagnement de ses consultants

Publié le 10/06/2011 16:17:00 |

Pierre-André Romano et Frédéric Bonfils, directeurs associés de Twim Travel, ont choisi Malaga pour le troisième séminaire de leur réseau, qui s'achève lundi. Sur les 56 consultants voyages à domicile que compte Twim Travel, une trentaine ont fait le déplacement.

Si Twim Travel n'a pas atteint son objectif de 100 adhérents annoncé l'an dernier, c'est que les priorités des deux directeurs ont changé. "On s'est rendu compte que l'on ne suivait pas assez nos conseillers et que plutôt que d'augmenter nos effectifs, nous devions nous concentrer sur l'accompagnement", explique Pierre-André Romano.

Plusieurs mesures ont d'ailleurs été prises en ce sens avec l'arrivée d'une directrice des ventes, Joëlle Rossi (ex-l'Européenne d'Assurances), dont le rôle sera d'assister la direction sur la stratégie commerciale et marketing mais surtout d'accompagner et d'aider chaque conseiller au quotidien. Le réseau lance en parallèle le Club Travel & Co afin de récompenser ses membres en fonction de la marge qu'ils réalisent.

Avec l'arrivée de Joëlle Rossi, Pierre-André Romano et Frédéric Bonfils comptent consacrer plus de temps au recrutement. Ils espèrent ainsi atteindre les 120 consultants d'ici 18 mois et couvrir 80% du territoire, contre 60% aujourd'hui pour 56 membres.

"La société progresse tranquillement en nombre d'adhérents mais de façon exponentielle en terme de chiffre d'affaires, que nous ne tenons pas à divulguer", affirment les directeurs avant de préciser que le chiffre d'affaires réalisé sur les cinq premiers mois de 2011 a déjà dépassé celui de 2010. De quoi espérer une belle année et continuer le développement de nouveaux projets.

Twim Travel vient d'ailleurs de lancer une marque spécialisée sur l'Italie, Italie & Co, avec un site Internet dédié. Deux nouvelles marques devraient également voir le jour d'ici la fin de l'année, Zanzibar & Co et Miami & Co.

Claire Tardy, à Malaga



Lire aussi :
Twim Travel vise une centaine d'adhérents
(13 avril 2010)






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