"Pratiques trompeuses" : Expedia sera fixé sur son sort en octobre

Publié le 07/07/2011 12:50:00 |

Le tribunal de commerce de Paris a indiqué mercredi qu'il rendrait son jugement le 4 octobre dans l'affaire qui oppose des hôteliers au groupe américain Expedia, qu'ils accusent de pratiques trompeuses.

Le syndicat d'hôteliers et restaurateurs Synhorcat poursuit les sites touristiques Expedia, TripAdvisor et Hotels.com, tous filiales du groupe américain Expedia, pour des pratiques jugées déloyales et trompeuses. La démarche a été appuyée par le ministère de l'Economie et la DGCCRF.

Ils reprochent notamment une confusion des genres entre TripAdvisor, censé être un site d'opinion participatif sur les hôtels, et les sites commerciaux vers lesquels il renvoie, comme justement Expedia et Hotels.com.

Autre grief, les sites laisseraient croire aux internautes que certains hôtels sont complets, alors que ce n'est pas le cas en réalité. Le client serait alors renvoyé vers un autre hôtel, partenaire payant du site.

Le Synhorcat réclame un total de près d'un million d'euros, a précisé son avocat, M^e Franck Valentin.

Il demande aussi des dédommagements au nom de deux hôtels qui se sont associés à la plainte, le Château du Guilguiffin à Landudec en Bretagne et l'Hôtel de la place du Louvre à Paris.

L'avocat d'Expedia, M^e David Por, a pour sa part moqué le "postulat" selon lequel "les internautes seraient des enfants à qui il faut tout expliquer".

Certaines formulations, qui pouvaient être trompeuses, ont aussi été récemment clarifiées sur les sites Internet en question, a constaté de son côté la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, qui a enquêté sur le sujet.