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Distribution
B. Boisson : "Les mutuelles entraînent les TO dans une spirale descendante"
Publié le 23/09/2011 16:55:00 |
Dans un courrier adressé aux TO, huit réseaux de distribution (AS Voyages, Carrefour Voyages, Cediv, Cora, E.Leclerc Voyages, Carlson/Havas, Level.com, Voyages Auchan) dénoncent les pratiques de ventes aux mutuelles. Ils demandent soit que les mutuelles s'immatriculent à Atout France et respectent la réglementation, soit que les TO arrêtent de vendre des produits avec des réductions allant jusqu'à 25%.
L'un des signataires, E.Leclerc Voyages, précise sa pensée : "La vente de produits touristiques via des mutuelles, qui servent de boîte aux lettres puisque les résas arrivent chez le TO, constitue une spirale descendante, analyse Bernard Boisson, directeur du réseau. Accorder une grosse réduction de 25%, c'est reculer pour mieux crever. Les TO y laissent leur marge et c'est une politique à court terme".
Conscient que les mutuelles vont rechigner à prendre une immatriculation, il exhorte les TO à faire des choix stratégiques dans les canaux de distribution et les partenariats. "Il faut qu'ils arrêtent de jouer les pirates et qu'ils se concentrent sur des vrais systèmes de distribution."
Selon lui, les pratiques des TO ne sont pas plus sérieuses que les demandes des distributeurs de points supplémentaires sans piloter les ventes. "Que les uns vendent et que les autres produisent, et que les partenariats soient crédibles sur le long terme. On n'éteint pas un incendie avec un seau d'eau", lance-t-il.
Quant à Richard Vainopoulos, président de Tourcom, non signataire de la lettre, il souligne que "les réseaux impliqués ont largement les moyens de boycotter les TO incriminés, sans avoir besoin d'envoyer un courrier, qui ne leur fera pas peur". Selon lui, les TO n'accordent que 13% de réduction et non 25%. La première étape est l'immatriculation des mutuelles, "qui sont actuellement dans l'illégalité car elles ne sont responsables de rien". Il se déclare toujours vigilant sur le dossier.
Catalina Cueto
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Vos Réactions
Chris
Les réductions sont en général de 9% chez les To mais peuvent aller jusqu'à 25 % chez certains opérateurs comme les spécialistes des résidences vacances. d'ailleurs il suffit de se rendre sur un site comme celui de la macif par exemple pour s'en rendre compte:
https://www.macif.fr/web/site/offres/accueil/avantages_et_services/as_mes_loisirs
mais, bon, aujourd'hui, les agences savent quoi faire pour ne pas avoir à être confronté à ce problème: produire, créer et non plus distribuer, ou alors distribuer les bons et mettre de côté les mauvais partenaires !
le 23 Septembre 2011 - Société :VVoyage
Vainopoulos
Deux remarques:
pourquoi le Snav n intervient pas contre les mutuelles.
Je ne pense pas que la grande distribution puisse intervenir sur ce dossier. Ces entreprises auraient tendance à réclamer des prix cassés auprès des TO et, ensuite, concurrencer la distribution classique avec des tarifs allant jusqu'à ...moins 25% .
le 23 Septembre 2011
BARBEROUSSE FRANCK
Oui ces pratiques de dumping sont tout à fait scandaleuses et personne n en parle.
je pense que les to font des économies au niveau de la com , de la distribution de brochures etc... et aident les agences à couler.
Pourquoi faire des bts de tourisme si n importe qui peut etre immatriculé à atout france ?
Aux t.o. de se demander si à long termes ils auront toujours besoin des agences ou pas .
Moi de mon côté j ai enlevé des brochures de t.o. referencés par mon réseau et qui pratiquent ce dumping, je ne les vends que si les clients l exigent sinon je vends des t.o. qui respectent une certaine déontologie et qui ne detournent pas la clientele.
Bonne continuation et bon courage aux agences dans la tourmente.
le 24 Septembre 2011 - Société :VOYAGES.FR
alain
Il faut apprendre à vivre avec son temps !! pourquoi ne pas non plus demander aux CE de s'immatriculer tant qu'on y est...la mort des agences qui ne bougent pas est annoncée...pour les autres qui suivent le mouvement technologique et marketing l'avenir est à eux. Le pire dans tout cela ce sont vos patrons de réseaux qui essaient de vous faire croire que vous pourrez vous en sortir
le 24 Septembre 2011
christian Bragard
Enfin une réaction sur ce sujet. BRAVO depuis le temps que je dis que je ne suis pas assureur, alors pourquoi le contraire. Vous avez raison de donner toujours plus à ceux qui ne sont pas les PRO du voyage.Et que dire des ventes direct des TO surtout aux groupes. Combien de fois le TO offre notre marge aux ventes en direct. Depuis longtemps j'en ai marre d'être le VRP de tous nos TO surtout de FRAM !!!!!!!! Monsieur CACHIN je n'ai toujours pas de réponse de votre part.
le 24 Septembre 2011 - Société :112 voyages
