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Tour Hebdo : Faux avis : trois sites de voyages visés par la DGCCRF
L'enquête de la DGCCRF sur les faux avis devrait se poursuivre en 2012. ©DR

E-tourisme

Faux avis : trois sites de voyages visés par la DGCCRF

Publié le 02/01/2012 14:39:00 |

La chasse aux faux avis continue. La DGCCRF a procédé à huit procès verbaux d'infractions pour pratiques commerciales trompeuses, dont trois à l'encontre de sites d'avis ou de forums, tous spécialisés dans le tourisme. Frédéric Lefebvre, secrétaire d'Etat au tourisme, n'a pas précisé les noms de ces sites mais a indiqué que "certains acteurs sont bien connus des internautes".

Concernant les faux avis, les sites de tourisme semblent plus exposés avec trois sites en infraction. L'un recense les bonnes adresses de voyages, un autre est un site de location et le dernier, un site de loisirs.

Au total, 104 sites ont été contrôlés par la DGCCRF et plusieurs milliers d'avis ont été "étudiés". Cette enquête a permis de relever des pratiques d'auto-rédaction d'avis par les gestionnaires des sites Internet ou de censure d'éventuels avis favorables.

Cinq sites de voyages avaient déjà été pointés du doigt par la DGCCRF suite à l'opération "Vacances 2011", à la fin du mois d'août. "La justice est saisie", a précisé Frédéric Lefebvre, rappelant que "ces pratiques sont passibles de deux ans de prison et de 187 500 euros d'amende". "Tant qu'il n'y avait pas de procédure, il y avait sans doute un sentiment d'impunité de la part de professionnels", a conclu le secrétaire d'Etat.

Bruno Gomes





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