Cette proposition d'indemnisation ne concerne que les passagers qui n'ont pas été blessés. ©C.Revol
Croisière
Concordia : Costa propose 11000 euros d'indemnisation par passager
Publié le 27/01/2012 16:38:00 |
Costa Crociere est parvenue à un accord avec un groupement italien d'associations de consommateurs. "Nous proposons 11 000 euros d'indemnisation forfaitaire par passager, enfants compris", confirme Marc Eskenazi, chargé de la communication de crise de Costa en France.
Cette proposition s'applique à tous les passagers quelque soit leur nationalité, mais exclut les personnes blessées "ayant reçu des soins" et les familles des victimes. "Pour ces deux cas de figure, des dispositions spéciales seront prises en fonction du préjudice subi, au cas par cas", explique Marc Eskenazi.
Cette somme de 11 000 euros ne concerne que le préjudice. Tous les frais (prix de la croisière, dépenses à bord, frais d'acheminement à domicile, etc.) seront pris en charge en sus.
Les passagers recevront bientôt un formulaire à remplir : soit ils acceptent cette somme et s'engagent à ne pas poursuivre la compagnie en justice, soit ils la refusent. "Cet accord concerne environ 3000 passagers. Nous estimons qu'environ 85% d'entre eux vont y adhérer", a indiqué l'Adoc, une des associations de consommateurs italiens qui ont négocié cet accord, à l'AFP.
L'association de consommateurs italienne Codacons, qui a pour sa part prévu une action de recours collectif en justice auprès de Carnival, aux Etats-Unis (lire notre article), n'évoque pas encore cet accord sur son site Internet. Mais Le Monde affirme qu'elle conseille aux passagers de refuser l'offre, et maintient son action.
Codacons, de son côté, réclamait 125 000 euros par passager. En outre, un ancien membre de l'équipage du Concordia aurait déposé aujourd'hui la première plainte aux Etats-Unis contre le croisiériste, au nom de toutes les victimes du naufrage, selon l'AFP. La plainte vise à obtenir réparation pour "violation de la convention d'Athènes sur le transport de passagers et leurs bagages en mer, rupture de contrat, négligence, enrichissement illicite" et des dommages et intérêts pour les passagers et les membres d'équipage.
Par ailleurs, Costa Croisières confirme que les prochains itinéraires du Costa Néo Romantica et du Costa Magica ont été remaniés pour pallier au manque du Costa Concordia dans la flotte.
Caroline Revol
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