René-Marc Chikli, président du Ceto, rappelle la nécessité d'utiliser les outils améliorant la productivité, a fortiori en période de crise. ©DR
Institutions
R.-M. Chikli : "2009, c'est la guerre des nerfs"
Publié le 28/01/2009 12:45:00 |
Dans un marché en tension, le Ceto se veut réactif. Après quelques reports, le portail devrait être finalisé dans l'année. Les dernières mises au point avancent à grand pas, selon René-Marc Chikli, le président de l'association de tour-opérateurs. Alors que l'accord avec Amadeus devrait être défintivement signé dans les jours qui viennent, les nouvelles normes XFT, baptisées Ceto 2, ont été mises en place.
"Les normes, c'est le fond de commerce du portail, ça va faciliter le travail des TO, commente René-Marc Chikli. Avec la crise, et dans ce marché sans visibilité, il faut être d'autant plus réactif, accessible par tous et tout le temps. C'est la guerre des nerfs. Le portail du Ceto va être un outil de productivité."
De nouvelles normes qui vont faciliter le travail des TO, mais surtout, à terme, celui de l'agent de voyages : "l'accès aux stocks en direct, avec un login unique, ça va être la grande révolution pour l'agent de voyages", se réjouit le président du Ceto.
L'association des tour-opérateurs s'est fixé comme objectif d'avoir un portail opérationnel en 2009. "Reste aux TO à travailler chacun de leur côté", conclut René-Marc Chikli.
L'association rappelle que Marsans a déjà réalisé son catalogue avec la nouvelle norme et Lagrange passe en production le mois prochain avec France Guide/Maison de la France. Asia, Donatello, Fram, Kuoni et Marmara, qui ont également adopté la norme XFT, devraient suivre très prochainement.
Caroline Revol
La nouvelle norme est disponible sur le site du Ceto et téléchargeable gratuitement : www.ceto.to.
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