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Fram lance les "request" en ligne
Publié le 11/02/2009 13:30:00 |
Lancer les request pour l'hebergement directement en ligne, sur le site Frampro.fr, et sans passer par les plateaux téléphoniques : c'est désormais possible avec la dernière évolution du site BtoB de Fram.
Lorsqu'une catégorie de chambre n'est pas disponible, un message s'affiche à l'écran : "en request". L'agent de voyages peut alors déposer sa demande immédiatement. Un message de confirmation lui est ensuite adressé par e-mail. "Dans un délai de 48 heures maximum", promet le TO.
Cette request doit concerner une demande ferme, et ne s'appliquera pas aux options.
Les principales destinations de Fram sont déjà concernées par cette fonctionnalité, qui s'étendra au fur et à mesure à toutes les autres.
Le site BtoB Frampro engrange 65% des ventes du TO.
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